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三星手机收不到短信提示可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信无法接收，尝试移动到开阔地带或等待信号恢复。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，包括短信中心号码设置、短信格式设置等，确保这些设置与运营商提供的信息一致。
3、短信过滤器或拦截软件：有些手机安全软件或短信过滤器可能会拦截某些短信，导致无法接收提示，请检查手机中安装的拦截软件或安全设置，确保没有误将短信屏蔽。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机内存和缓存，确保有足够的空间存储短信。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡存在问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
6、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况，等待运营商解决问题。
7、软件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机软件出现故障，尝试重启手机，或者恢复出厂设置，看是否能解决问题，如仍无法解决，可能需要联系三星售后服务中心进行维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系三星客服或到三星售后服务中心寻求帮助。